Observação é um método técnico e sistematizado de padrão de comportamento de pessoas, acontecimentos ou fenómenos, sem que se comunique com elas, ou seja, a atenção que se da ao objecto nas suas manifestações. É importante salientar que toda investigação passa pela observação. Existem dois tipos de observação: simples (não regrada) e científica (descreve e interpreta o observado).

O observador deve ser capaz (para com o observado) de : interpretação, analise, atenção, generalização, comunicação e memorização.

São elementos de observação os seguintes: motivação (porque?),objectivos (para quê?), instrumento (como?), local (onde?), e sujeito ou objecto (quem?). E apresenta como conteúdos de observação: a discrição do sujeito; discrição do local; discrição de actividade.

A observação tem como propriedades:

Quanto a especifidade do observador;

 Incluída ˗ o observador faz parte do grupo a ser estudado, e não é observado.

Não incluída˗ o observador não faz parte do grupo a ser observado.

Quanto a presença do observador:

Aberta ˗ ocorre geralmente no processo de ensino e aprendizagem.

Latente ˗ os observados não percebem que estão sendo observado pelo observador.

Qualidades do observador: curiosidade, criatividade, disciplina, paciência e integridade intelectual.

São etapas de observação; pré˗ observação (o quê observar); observação (feita no terreno) e pòs˗observação (copilação de observados).

Vantagens de observação; da na oportunidade constatar o que realmente acontece ao em vez do que as pessoas dizem.

Desvantagens: onerosa; demora; o observado ao descobrir que ta sendo observado muda do comportamento.